En nuestro compromiso por asegurar tu completa satisfacción con cada compra, ofrecemos garantías y derechos que pueden ser ejercidos en caso de necesitar una devolución.

Distinguido cliente:

De conformidad con lo establecido en la Ley 1480 de 2011 – Estatuto del Consumidor, informamos lo siguiente:

1. VIGENCIA DEL PRECIO: Los precios de nuestros productos son válidos únicamente para la fecha de publicación o hasta agotar existencias, según corresponda y ocurra primero.

2. FORMAS DE PAGO Y CONDICIONES: El precio de los productos publicados en nuestra página web aplica exclusivamente para pagos realizados en el carrito de compras de nuestro portal.

3. PAGOS MEDIANTE FINANCIACIÓN: Cuando el pago se realice a través de una línea de financiación, el precio final del producto podrá variar. Esto se debe a que normalmente se generan costos adicionales definidos por la entidad financiera, tales como: estudios de crédito, seguros, gastos de transporte, comisiones a terceros, entre otros. Adicionalmente, cada línea de crédito maneja políticas internas sobre cuotas e intereses, las cuales el cliente revisa y aprueba en el momento de utilizarlas.

Para efectos de este aviso, entiéndase por “línea de financiación” el servicio que permite al consumidor acceder a un cupo de crédito aprobado por una entidad financiera, bajo sus propias condiciones de uso, cuotas, plazos e intereses, que el cliente acepta y autoriza directamente con dicha entidad.

Nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Te invitamos a revisar nuestros Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad de Datos Personales para comprender cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información.

Tu confianza es esencial para nosotros; conocer nuestras políticas te permitirá interactuar con nuestros servicios de manera informada y segura. Además, siguiendo las recomendaciones de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), te sugerimos:

• Revisar nuestras políticas periódicamente: Mantenemos nuestras políticas actualizadas para reflejar cambios legislativos y mejoras en nuestros procesos.
• Gestionar tus contraseñas de forma segura: Utiliza contraseñas fuertes y únicas para proteger tu información personal. Estar atento a posibles intentos de phishing: Desconfía de correos electrónicos o mensajes sospechosos que soliciten información personal.

Para obtener más información sobre cómo proteger tus datos personales, puedes consultar la Guía para el ciudadano de la SIC. Tu seguridad y confianza son nuestra prioridad.